Mikäli puhelimensa on ehtinyt jo korjauttaa ja siitä on peritty yli 149 dollaria, voi Applelta hakea hyvitystä jälkikäteen hyvitystä.
Applen näkemyksen mukaan Touch Disease -ongelma johtuu siitä, että puhelin on tippunut useita kertoja kovalle alustalle. Tämän tarkemmin yhtiö ei ongelman juurisyytä kuvaile, mutta ulkopuolisten puhelinkorjaajien näkemyksen mukaan taustalla olisi kosketusnäytön ohjainpiirin heikko suojaus. Kovat iskut ovat voineet heikentää ohjainpiirin liitoksia, minkä takia kosketusnäyttö ei suostu myöskään toimimaan oikein.
Ohjeet menettelytavoista puhelimen korjaamiseksi löytyvät Applen verkkosivuilta.
Kommentit (2)
Jos mekaanista vauriota ei ole niin voisi olettaa että valmistaja korvaa
Kirjoitusvirhe: "hyvitystä jälkikäteen hyvitystä"