Puhelinnumeron siirron joustavuuden lisäys koskee niin kuluttajia kuin yrityksiäkin. Viestintäviraston mukaan lakimuutoksella on haluttu parantaa kilpailua viestintämarkkinoilla. Laki ei vapauta asiakasta määräaikaissopimukseen liittyvistä velvoitteista, joten sopimuksen purusta huolimatta asiakas on velvollinen maksamaan liittymän kuukausimaksut sopimuskauden loppuun asti.
Viestintävirasto on julkaissut verkkosivuillaan selkeän oppaan, kuinka puhelinnumeron siirron kanssa tulee toimia liittymätyyppikohtaisesti.
Kommentit (4)
Hyvä juttu, hyvä juttu.
Sitten vaan odotellaan kun keskustelupalstat alkavat täyttyä viesteistä että mitäs nyt kun maksan kahdesta liittymästä samaan aikaan?
Jos operaattorit olisivat vastuullisia, he massalähettäisivät esim. tekstiviestin asiakkailleen tästä systeemistä mutta veikkaan että kaava menee niin että myyntitykit kalastelevat asiakkaita juuri tällä mahdollisuudella että numeron voi vaihtaa myös kesken sopimuskauden mutta "unohtavat" kertoa että vanhan liittymän maksut juoksevat kyllä kauden loppuun.
Mulle ainakin kerottiin että kun vaihdan liittymän esim saunalhdelta DNA:lle. Niin ihan sanoivat että tekevät kaiken minun puolestani. Ei tarvitse odottaa kuin 2 viikkoa.
Sitten se vasta riemu repeää, kun ollaan yhtäaikaa kolmen tai neljän liittymän loukussa samaan aikaan, jos joku vaihtaa liittymiä vähän useammin.
Voi olla loukussa vaikka kaikille operaattoreille yhtäaikaa.