Operaattorin toimintaan lopen kyllästynyt Patrick Hendricks kertoo AT&T vääristelevän laskuja, jotta se saisi mahdollisimman suuret voitot yli 90 miljoonasta matkapuhelinasiakkaasta. Hendricksin mukaan kyseessä on sama tilanne kuin jos bensa-asema antaisi kuluttajalle 9 litraa polttoainetta vaikka kuluttaja on maksanut 10 litrasta.
Hendricks palkkasi tapausten varten apua konsultointiyrityksestä, jonka tekemät selvitykset eivät anna hyvää kuvaa AT&T toimista. Ensimmäinen epäkohta löytyi datasiirtojen mittaamisesta, jossa AT&T pyöristi siirrot aina ylöspäin. Pienemmissä tapauksissa esim. 50 kilotavun lataus näkyi AT&T:n laskussa 53 kilotavun latauksena, mutta pahimmillaan sama 50 kilotavun lataus saattoi näkyä matkapuhelinlaskussa 150 kilotavun latauksena.
Toinen suuri epäkohta tuli konsultointiyrityksen mukaan iPhonen kohdalla. Yritys hankki selvitystä varten uuden iPhonen AT&T:n kytkypakettina, ja sitten iPhonesta suljettiin kaikkia tiedonsiirtoa käyttävät ominaisuudet. Kun puhelin oli seissyt 10 päivää käyttämättömänä, ilmoitti AT&T:n laskutus puhelimen siirtäneen dataa noin 2 300 kilotavun edestä.
Kuluttajien on vaikea itse huomata tällaista, sillä monet tahot eivät seuraa mobiilidatan käyttöä tavujen tarkkuudella. Muutaman sentin ylimääräinen veloitus kuukaudessa ei luonnollisesti tunnu asiakkaiden lompakossa, mutta operaattorille se tuo kuukaudessa miljoonien dollareiden ylimääräiset tulot.
Kommentit (7)
Liekö Iphonessa samanlaisia ongelmia mitä on löytynyt wp7 laitteista eli datayhteyttä käytetään miten sattuu eikä käyttäjä voi tietää mitä oikeastaan tapahtuu.
Oliskohan iPhone vaan lähetellyt tietoja Applelle omin päin. :/
Olisi mielenkiintoista tietää millä tavalla ovat nämä määrät mitanneet.
Eikös se veritsooni ollu isoin...?
@3: Ei ole, ainakaan tämän mukaan
Uuitsen kuvauksen mukaan voi olla mahdollista että datamäärän laskeminen on mennyt oikein.
Voi olla kyse vain siitä että konsultit laskee eri paikasta kuin operaattori.
Mutta kyse taitaa olla siitä että saisiko operaattori laskuttaa kaikkia bittejä.
Mikähän tuon operaattorin minimilaskutus per yhteys on ?
iPhonen osalta lisähaastettu tuo sen kuormittava datakäyttäytyminen.
@5 Mitä tarkoittaa tämä kuormittava datakäyttäytyminen ja miten se liittyy laskutukseen?
Uusun PS3 firmware sisältää rootkitin, jotta Sony voi seurata mitä pleikkarissa on, taitaa olla tarkoitus ujuttaa myös älypuhelimiin rootkitit, jotta operaattorit tai valmistajat saavat käyttäjien tiedot haltuun. Sen verran paljon meinaa lähtee epämääräistä dataa puhelimista nykyään ilman lupa ja tietoa sisällöstä.