Messengeriin kaivattu muutos – Bottien käyttö laajenee

Manu Pitkänen

Messengeriin kaivattu muutos – Bottien käyttö laajenee
Vuosi sitten Facebook esitteli F8-kehittäjätapahtumassaan chatbotit, joiden avulla Messengerin käyttäjä voi vaikkapa seurata verkkokauppatilauksia tai hakea omaan lentoon liittyviä tietoja. Yrityksille chatbotteja markkinoitiin uutena asiakaspalvelukanavana, vaikka tekstimuotoisia viestejä ymmärtävät botit taipuvat moneen muuhunkin.

Messenger-bottien tuki rajoittui kuitenkin kahdenkeskiseen vietintään, joten vain sinä pystyit käymään keskusteluita botin kanssa. TechCrunchin tietojen mukaan Facebook aikoo kuitenkin esitellä tämän vuoden F8-tapahtumassa ryhmäkeskustelubotit, joita voi käyttää hyväksi osana ryhmäkeskustelua. Yhtenä visiona on, että esimerkiksi urheilu-aiheisen ryhmän jäsenet voisivat käyttää bottia vaikkapa otteluiden automaattiseen tulosraportointiin.

Facebookin chatbotit ovat luonteeltaan suhteellisen yksinkertaisia, eli niiden kyvyt riittävät lähinnä tietohakuihin. Bottien kanssa ei pysty varsinaisesti keskustelemaan, mutta tekoälyn kehittyessä tämäkin tulee todennäköisesti mahdolliseksi.


Tilaa Puhelinvertailun uutiskirje!

Lähetämme noin kerran viikossa uutiskirjeen, joka sisältää viikon ajalta tärkeimmät uutisemme.

Tilaamalla uutiskirjeemme hyväksyt sääntömme ja tietosuojakäytäntömme.

Parhaat kännykkätarjoukset

HMD Pulse – hinta laskenut -36%

HMD Pulse
89 € Gigantti
182 € Hobby Hall

Alin hinta viikko sitten: 139 €

Nokia C12 – hinta laskenut -20%

Nokia C12
150 € Hobby Hall

Alin hinta viikko sitten: 186 €

HMD Pulse Pro – hinta laskenut -16%

HMD Pulse Pro
129 € Gigantti
153 € Hobby Hall
179 € CDON

Alin hinta viikko sitten: 154 €

Oppo A18 – hinta laskenut -14%

Oppo A18
59 € DNA
69 € Elisa
129 € Veikon Kone

Alin hinta viikko sitten: 69 €

Kommentoi artikkelia

Pysy aiheessa ja kirjoita asiallisesti. Epäasialliset viestit voidaan poistaa tai niitä voidaan muokata toimituksen harkinnan mukaan.

Haluan ilmoituksen sähköpostitse, kun ketjuun kirjoitetaan uusi viesti.