Kuluttaja-asiamies ja Elisa ovat vääntäneet kättä paperilaskujen maksullisuudesta vuodesta 2013 lähtien, jolloin asia annettiin markkinaoikeudelle ratkaistavaksi. Markkinaoikeus katsoi 1,90 euron tai sitä suurempien lisämaksun perimisen paperisesta laskusta kohtuuttomaksi, mutta se ei ottanut suoranaisesti kantaa voidaanko paperilaskusta ylipäänsä periä lisämaksua.
Kysymys maksullisesta paperilaskusta haluttiin antaa korkeimman oikeuden ratkaistavaksi ja kuluttaja-asiamiehelle myönnettiin valitusoikeus vuonna 2015.
Kuluttaja-asiamiehen näkemyksen mukaan maksun periminen paperilaskusta on kohtuutonta, koska kaikilla ei ole välttämättä mahdollisuutta ottaa laskuja vastaan sähköisessä muodossa. Korkeimman oikeuden mukaan Elisan tarjoama tekstiviestilaskutus kuitenkin takaa sen, että ilmainen laskutustapa on käytettävissä niillekin asiakkaille, jotka eivät kykene käyttämään Internetiä.
MAINOS
Korkeimman oikeuden päätös on luettavissa täältä.
Kommentoi artikkelia