Janne Yli-Korhonen
16. huhtikuuta, 2021 11:16
MobilePay tiedottaa jälleen sosiaalisessa mediassa, että korttimaksuja sekä MobilePay-maksuja on veloitettu tuplana. Vastaava tapahtui helmikuun aikana.
"Olemme saaneet tiedon, että osalla verkkokauppiaista on veloittunut korttimaksuja sekä valitettavasti myös MobilePay-maksuja tuplana. Maksuja prosessoivat palveluntarjoajat tutkivat häiriötä ja sen syytä parhaillaan. Tiedotamme asiasta, kun lisätietoja ja pahoittelemme tätä", tiedottaa MobilePay muun muassa Twitterissä ja Facebookissa.
ℹ️ Olemme saaneet tiedon, että osalla verkkokauppiaista on veloittunut korttimaksuja sekä valitettavasti myös MobilePay-maksuja tuplana. Maksuja prosessoivat palveluntarjoajat tutkivat häiriötä ja sen syytä parhaillaan. Tiedotamme asiasta, kun lisätietoja ja pahoittelemme tätä.
-- MobilePay Suomi (@MobilePayFI) April 16, 2021
Päivitys klo 16.30: MobilePayn mukaan vika on paikallistettu ja maksut hyvitetään vielä tänään.
"Saimme maksupalveluntarjoajien kautta tiedon, että häiriön aiheuttanut vika on paikallistettu ja korjaavat hyvitystapahtumat tehdään vielä tänään. Riippuen vastaanottavasta pankista, hyvitystapahtuma näkyy tilillä 1-3 pankkipäivän viiveellä. Saamamme selvityksen mukaan häiriö koski osaa Visa-korteilla 13.4. tehtyjä kortti- ja MobilePay-maksuja. Pahoittelemme vielä tästä aiheutunutta vaivaa", kommentoitiin MobilePayn Twitter-tilillä.
Vastaavanlainen häiriö tapahtui viimeksi maanantaina 15.2. Tällöin kommentoitiin, että osa MobilePaylla tehdyistä maksuista on veloitettu asiakkailta kahteen kertaan.