Manu Pitkänen
24. lokakuuta, 2016 15:23
Galaxy Note 7 -fiaskon jälkeen Samsungilla ei ole oikein muita vaihtoehtoja kuin nöyrästi tarjota lojaaleina pysyneille asiakkaille mahdollisimman hyviä tarjouksia, jotteivät he vastaisuudessakaan siirtyisi kilpailijan kelkkaan. Kotimaassaan Samsung on jo tehnyt eleen kunnioittaakseen lojaaleina pysyneiden asiakkaiden päätöstä.
Note 7:n ostaneille kuluttajille Samsung on päättänyt tarjota Etelä-Koreassa mahdollisuutta päivittää puhelimensa ensi vuonna Galaxy S8:aan tai Galaxy Note 8:aan. Vaatimuksena on vain, että Galaxy Note 7:n tilalle otetusta Galaxy S7:stä on maksettu vaihtohetkeen mennessä puolet laitteen kokonaishinnasta. Samsung mainitsi Reutersin mukaan Galaxy Note 8:n päivitysvaihtoehtona, mikä osoittaa ainakin sen, ettei Note-brändiä ole päätetty kuopata kokonaan Note 7:n takia.
Tarjous on voimassa ainakin toistaiseksi vain Etelä-Koreassa. Vielä ei tiedetä, että aikooko Samsung tarjota samankaltaista päivitysmahdollisuutta myös esimerkiksi Yhdysvalloissa. Samsung arvioi aiemmin Galaxy Note 7:n aiheuttamien menetysten kohoavan ensi vuoden maaliskuuhun mennessä noin 5,5 miljardiin dollariin.