Manu Pitkänen
27. syyskuuta, 2016 12:04
Galaxy Note 7:n palavat akut eivät näytä pelästyttäneen kuluttajia, sillä Samsungin mukaan valtaosa markkinoilta pois vedetyistä laitteista on vaihdettu uuteen Note 7 -malliin. Vaihtoehtona olisi ollut ottaa rahat takaisin.
Samsungin tilastoinnin perusteella yli 90 prosenttia maailmanlaajuiseen vaihto-ohjelmaan osallistuneista kuluttajista vaihtoi vanhan Note 7:n uuteen. Yhdysvalloissa ja Etelä-Koreassa takaisinkutsutuista puhelimista noin 60 prosenttia on tähän mennessä vaihdettu uuteen. Samsungin mukaan tilastot ovat selvä merkki sen asiakkaiden lojaalisuudesta.
Samsung tosin houkutteli Yhdysvalloissa puhelimen vaihtamista toiseen samanlaiseen 25 dollarin lahjakortin avulla.
Galaxy Note 7:n omistajia ohjeistetaan sulkemaan puhelin kokonaan ja palauttamaan se mahdollisimman nopeasti jälleenmyyjälle. Suomessa puhelin ei ole vielä tullut myyntiin.