Teemu Laitila
22. elokuuta, 2013 11:36
Vuosikymmenen alussa HTC oli Android-maailman premium-valmistaja ja hallitsi lähes neljänneksen osuutta älypuhelinmarkkinoista. Yhtiön osakkeen arvo saavutti huippunsa vuonna 2011, mutta pitkän laskusuhdanteen seurauksena arvo on tipahtanut kymmenesosaan.
Reutersin haastattelemien HTC:n entisten ja nykyisten korkeiden johtajien mukaan sekä HTC:n nopea nousu, että nykyinen pitkä lasku ovat yhtiön pitkäaikaisen toimitusjohtajan Peter Choun ansiota. Nimettöminä Reutersille puhuneiden johtajien mukaan Choun johtamistyyli on itsevaltainen ja karkea. Lisäksi Choulta puuttuu pitkän aikavälin visio.
Peter Chou ei nostanut HTC:tä huipputekijäksi ilman ansioita. Työntekijöiden mukaan Choun loputon kiinnostus yksityiskohtien hiomiseen sekä nopea päätöksentekokyky auttoivat yhtiötä kun älypuhelinmarkkinat kasvoivat nopeasti. Reuters kertoo tapaamisesta, jossa Chou totesi markkinatilanteen muuttuneen ja hahmotteli nopeasti taululle uuden puhelinmallin alustavan designin, määritteli hintatason ja ilmoitti myös julkaisupäivän, johon oli vain kolme kuukautta. Kun normaalisti uusia malleja kehitellään yli vuosi, HTC toteutti Choun visioiman Sensation XL -mallin äärimmäisen nopeasti.
Nopeasta päätöksentekokyvystä ja itsevaltaisesta johtamisesta on kuitenkin vähemmän hyötyä, kun kilpailu on kiristynyt high-end-puhelinten luokassa ja tulevaisuutta pitäisi suunnitella pidemmälle. Johtoportaan kertomusten mukaan Chou ei luota palkkaamiensa huippujohtajien päätöksiin, vaan jo tehtyjen päätösten pyörtäminen ja jopa johtajien julkinen mollaaminen on tavallista, mikä työntekijöiden mukaan syö pahasti työmoraalia.
HTC on viime aikoina keskittänyt toimintojaan takaisin yhtiön päämajaan Taiwaniin. Reutersin haastattelemat johtajat pelkäävät, että keskittäminen johtaa siihen, että markkinointia ei räätälöidä tarpeeksi eri alueille sopivaksi. Pelko on aiheellinen, sillä toistuvasti hyviä arvosteluita saaneiden laitteiden myynti on ollut perinteisesti HTC:n suurin ongelma, joka voitaisiin ratkaista vain hyvällä markkinoinnilla. Yhtiön viimeisin markkinointipanostus on ollut Robert Downey Jr:n palkkaaminen mainoskasvokseen, mikä ei ole saanut varauksetonta kehua osakseen.