Valtteri Ahonen
19. helmikuuta, 2013 11:18
Britanniassa tehdyn tutkimuksen mukaan Nokian asiakastyytyväisyydessä on nähtävissä selkeä muutos Lumioiden yleistymisen myötä, kertoo What Mobile.
Kyselytutkimuksen mukaan suurin hyppäys tyytyväisyydessä on nähty kolmen kuukauden jaksolla vuoden 2012 lopussa. Joulukuussa 42 prosenttia kertoi jatkavansa Nokian merkeissä seuraavankin puhelimen kanssa, kun syyskuussa vastaava luku oli 30 prosenttia.
Nokian nousuun syy on alustan vaihtamisessa. Vuoden 2011 joulukuussa Symbianilla toimivia älypuhelimia oli vielä 99 prosenttia koko kannasta, kun nyt Lumioiden osuus on jo 40 sadasosaa.
Asiakasuskollisuuden kuningas on tutkimuksen mukaan edelleen Apple. Yhtiön iPhonea käyttävistä jopa 80 prosenttia aikoo pysyä Applen leirissä myös tulevaisuudessa. Nokia on kyselyn selkeästi suurin nousija.
YouGovin tekemän kyselyyn vastasi yli 4100 brittiaikuista.